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Question en attente de réponse

problème adresse mail

Bonjour
J'ai effectué une erreur dans l'adresse mail en créant le compte Ameli. Le mot de passe est envoyé à l'adresse mail non valide mais je ne peux pas le recevoir. Comment puis-je résoudre ce problème?
Vous remerciant par avance
MF

Marie

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Réponses

Bonjour Marie,

Pour vous connecter à votre compte ameli, vous pouvez aussi utiliser FranceConnect. Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/

Si votre problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vos coordonnées bancaires. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Retrouvez toutes les fonctionnalités de votre compte ameli dans ce didacticiel.

Bonne journée.