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Question en attente de réponse

Compte Amelie

Bonjour,

Alors que j'ai obtenu le numéro de l'assuré il y a quelques mois, je ne peux pas créer mon compte Ameli. J'ai fai de nombreuses tentatives de le créer ces derniers mois. Il s'affiche le message "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli".

Je suis étudiant étranger, du coup je ne peux pas me connecter à travers des autres dispositifs. A chaque fois que j'appelle le numéro de contact, il n'y a pas de disponibilité. Ainsi, je ne peux même pas prendre un rendez-vous. Qu'est-ce qu'il me faut faire?

Merci.

panourgia

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Réponses

Bonjour panourgia,

Je vous invite à contacter votre caisse au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Vous pourrez ainsi faire part de cette situation à un conseiller qui pourra vérifier avec vous votre accès à votre compte ameli et vous délivrer, si besoin, un code par SMS.

Excellente journée à vous.