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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à accéder a mon compte Ameli

Bonjour,
Après plusieurs reprise pour tenter de mon connecter à mon compte Ameli je n'y arrive pas. Je tente donc de passer par mot de passe oublié et en entrant mes informations personnelles un message : "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles." apparait. Hors toutes les informations sont correctes.
De plus si j'essaie de créer un compte, cela me donne la même chose.
Comment puisses-je avoir accès a mon compte ?
Merci d'avance pour votre réponse,

CécéG

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Réponses

Bonjour CécéG,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée