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Question en attente de réponse

Je n'ai pas encore reçu ma carte vitale ni mon n° de sécurité social définitif (Il y'a presque 5 mois)

Je suis un étudiant étranger, j'ai reçu mon attestation provisoire à 16 octobre 2020 et j'étais associée à la caisse CPAM des Ardennes le 10 décembre 2020 (il y a presque 5 mois) et je n'ai pas encore reçu ma carte vitale ni mon n° de sécurité social définitif . Est-ce que mon dossier est bloqué ?
lorsque j'essaie de créer un compte sur ameli.fr je trouve ce message : "votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli Fr."
j'ai essayé pas mal de fois de contacter la caisse CPAM des Ardennes par téléphone mais ils sont toujours en plein de capacité.

Autre info : j'ai récemment reçu une attestation de complémentaire santé solidaire (CMU).

Ahmed

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour Ahmed,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.