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impossible de me créer un compte Ameli

Bonjour,

première tentative de création d'un compte Ameli.... échec ... les données sont erronées, je décide de passer par FranceConnect ( que j'utilise régulièrement pour les impôts) et là c'est mon numéro de sécurité sociale qui bloque .

Et aucune possibilité de contacter ma cpam en attendant !!! C'est vraiment galère!

Endymion31

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Réponses

Bonjour Endymion31,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h et de 12h à 14h. 

La ligne téléphonique peut malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.