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Question en attente de réponse

Comment régler un problème lié à la création de mon compte ?

Bonjour, Je vous contacte car mon fils a été retiré de mon compte ameli. En conséquence, je ne peux pas fournir d'attestation de droit pour son traitement. J'ai essayé de lui créer un compte ameli, cependant j'ai mis la mauvaise adresse email : ya*******94@gmail.com au lieu de y*******942@gmail.com et m'a ainsi empêché de rentrer le code provisoire pour valider le compte.

Lorsque je tente d'appeler le 3646, personne ne répond, je vous contacte donc par ce biais comme demandé par le message laissé sur l'opérateur.

Je vous demande donc de me fournir un nouveau code provisoire pour mon fils ou tout autre solution me permettant de lui créer un compte et ainsi lui fournir une attestation de droit, pour son traitement, que l'on doit envoyer d'urgence.

Merci d'avance pour votre réponse.

sergio789

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Réponses

Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour sergio789,

Vous trouverez la démarche à effectuer dans ce topic concernant la création du compte ameli.

Bonne journée