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commande de carte vitale

suite a la perte de ma carte le 2 fevrier 2021 j ai fait une déclaration et une demande de carte le 3 fevrier .A ce jour , RIEN , NADA , pas de carte en vue
appel au 3646 qui me dit qu'ils ne savent pas ce qui s est passé , le dossier n est pas passé , pas de courrier de la CPAM
Que faut il faire pour avoir sa carte ????

mucif

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Réponses

Bonjour mucif,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

mucif

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magnifique bottage en touche de la part de la CPAM , non seulement il ne répondent pas a la question , mais ils se permettent de nous renvoyer sur le site ou il n y a aucune information concernant ma demande . Quelque part , je ne suis pas tres étonné de lire ce genre de réponse venant d une personne qui de toute évidence ne cherchera pas , et s en fiche comme de l an 40

Bonjour mucif,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

mucif

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non seulement , c est deja fait , mais comme je l ai précisé personne ne l a prise en compte, ni même répondu ..... que doit on en penser au final ?

BENVINDA

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Bonjour
Je suis au Portugal je suis retreitai par L'Assurance Maladie de Seine St Denis 93018 J'ai ma mere avec moi assi retraite de 92 ans et se moi de Mai je nai pas reçu la mensalite de maman je suis anquiete si vous povez me aider Merci

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour BENVINDA,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous invite à prendre contact avec la caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.