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Comment contacter la CPAM étudiant ?

cela fait plus d'un an et demi que je me suis souscrite à l'assurance maladie en tant qu'étudiante , depuis octobre 2019 , suite à cette démarche j'ai pu recevoir l'attestation provisoire , mais jusqu'à maintenant , mon dossier n'est toujours pas validé , alors que plusieurs personnes qui ont déposer leur demande après la mienne ont déjà reçu leur carte vitale .. est ce normal ?

Hind

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Réponses

Bonjour Hind,

Les délais pour l'obtention du numéro de sécurité sociale définitif sont actuellement longs. Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point.

La ligne téléphonique pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Je vous conseille d'appeler, le 36 46, durant les heures de faible affluence de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h.

Je vous informe que le numéro de sécurité sociale provisoire donne les mêmes droits qu'un numéro permanent (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée).

Bonne journée