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Question en attente de réponse

Comment suivre ma demande de AME?

J'ai aucune nouvelle de ma demande AME depuis que j'ai envoyé un document qu'il fallait, j'ai essayé déjà pour y appeler, mais c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et l'accueil sur place c'est interdit; qu'est-ce que peux-je faire?

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Luis

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Luis,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Je vous conseille de contacter de nouveau votre CPAM au 36 46, pendant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.