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échec de création du compte Ameli

Bonjour, j'ai reçu récemment ma carte vitale et je ne parviens pas à créer un compte Ameli (j'étais avant sur le compte Ameli étudiant étranger ) qui m'affiche un message d'erreur disant que mon numéro ne me permet pas d'effectuer cette opération.Je ne peux pas non plus le faire via Franceconnect et j'ai tenté d'appeler le 3646 à mainte reprises sans aucune réponse .

didi

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Réponses

Virginie

  • 4279 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour didi,

Je vous invite à consulter la réponse apportée dans le topic suivant qui explique comment créer un compte ameli : "Création du compte ameli".

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider.

Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 pendant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.