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Question en attente de réponse

Comment créer un compte Ameli lorsqu'on a reçu son numéro d'assuré définitif ?

Bonsoir,
Je suis colombienne et j'ai reçu hier 19/04 mon numéro définitif. Quand j'essaie de créer un compte Ameli, je saisis les infos du premier écran (Nom, numéro d'assuré définitif, date de naissance et code postal) mais quand j'arrive sur un second écran j'ai le message suivant : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'assurance maladie". ça fait plus de 3 mois que j'essaie d'appeler le 3646 sans qu'on me réponde. Y a-t-il moyen de solutionner mon problème autrement ?
Merci d'avance

Margarita

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Réponses

Bonjour Margarita,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la création du compte ameli.

Comme indiqué dans le topic, il est nécessaire de contacter la 36 46 en cas de difficulté.

La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.