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Question en attente de réponse

indemnités journalières non versées depuis février

Bonjour

Mon frère est en arrêt maladie depuis le 25 Janvier 2021 et aucune indemnités journalières n'a été versée et il ne perçoit plus son salaire. Que faire ? Qui contacter? Merci à toutes personnes qui pourra nous aider.Cordialement

Mela

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Elryn

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Il a un employeur ou il est au chômage?
Les documents ont été envoyés ?

Mela

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Bonjour

Merci de votre retour. Il a un employeur et aucun documents a êtes envoyés à part un email de la CPAM l informant que les indemnités journalières ne peuvent être versés ( attestation employeur manquantes ) et malgré l envoi de ce document les indemnités n ont pas étés versées

Elryn

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Si la cpam n’a pas l’attestation employeur elle ne peut pas payer
Si l’employeur l’a envoyé tardivement et/ou que votre cpam a des délais longs c’est normal

Bonjour Mela,

Nous sommes navrés de cette situation ; les délais varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. De plus, les dossiers doivent être complets pour pouvoir être traités.

J'invite votre frère à se rapprocher de sa CPAM selon les modalités indiquées en rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr Il pourra ainsi faire un point personnalisé sur son dossier.

De plus, en cas de difficultés financières, votre frère peut également se rapprocher du service social de sa CPAM en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.