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Bug du compte ameli

Bonjour,
Je souhaite créer un compte ameli mais lors de la création un iban (QUI N'EST NI LE MIEN NI MON ANCIEN) est affiché et je ne peux pas le changer. Comment faire ?

REPONDVITE

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Réponses

Bonjour REPONDVITE,

Afin de vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter via FranceConnect, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Bonne journée.