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Question en attente de réponse

Demande de mutation

Bonjour,
Je dois passer de la mgen à la cpam. J'ai envoyé une demande de mutation avec tous les documents il y a 2 mois, mais je n'ai aucune reponse. J'ai essayé de contacter le 3646 à plusieurs reprises sans succès. Que dois-je faire ?

Archeo

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Réponses

Bonjour Archeo,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. La ligne téléphonique peut malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.