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attestation droits définitive et compte amélie

Bonjour,
je suis une étudiante étrangère, j'ai effectué la démarche en ligne sur le site étudiant-etrangers.amelie.fr et j'ai reçu mon attestation de droits définitive. Cependant le numéro de sécurité sociale qui s'affiche sur le document c'est de 15 chiffres et ne pas 13 comme me demande le site afin de créer un compte amélie et obtenir une carte vitale. J'ai essayé d’insérer seulement les premières 13 chiffres mais un message d'erreur me dit que ma situation actuelle ne me permet pas de créer mon compte. J'ai essayé de contacter ma casse mais ils ont pas réussi à m'aider. Comment puis-je faire?
Merci en avance pour votre attention

Al

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Réponses

Bonjour Al,

Le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires qui possèdent un numéro de sécurité sociale définitif (commençant par 1 pour un homme et 2 pour une femme).

Si vous êtes bien dans cette situation, vous pouvez procéder à la création de votre compte ameli. Seuls les 13 premiers chiffres sont nécessaires, comme indiqué dans ce topic : "Compte ameli - création avec les 13 premiers chiffres du numéro de Sécurité sociale".

En cas de difficultés, vous pouvez contacter votre caisse au 36 46, celle-ci étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier : vous pourrez ainsi vérifier la connexion à votre espace personnel avec un conseiller.

Bonne journée à vous.