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Question en attente de réponse

comment accéder à son compte ?

Etant couverte par la MGEN, je n'ai pas accès à mon compte AMELI, alors que je dépends de la CPAM pour obtenir des prestations en espèces. En fait j'attends depuis 2 mois qu'on me réponde au sujet de ces prestations que doit me verser (?) la CPAM.. d'après la MGEN.. j'ai en effet dû attendre 6 mois que le Comité Départemental Médical statue sur mon aptitude à la reprise après un an de congé de maladie ordinaire.. puisque mon clm n'a pas été accepté. Je dois d'après mon gestionnaire rembourser 12000 euros, alors que je n'ai pas perçu cette somme, et je n'arrive pas à obtenir le moindre renseignement de la part de ces services. A combien se monte ma "dette" ? Calculée sur quelle base ? et sur combien de mois dois-je rembourser ces sommes ? Tout ça est bien flou. Beaucoup trop d'interlocuteurs qui visiblement ne comprennent pas mes inquiétudes, et ne comprennent pas ma demande. Pourquoi ne puis-je pas accéder à mon compte ? C'est ubuesque, incompréhensible..

kaawaa04

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Elryn

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Comment pouvez vous dépendre de la cpam pour vos IJ si vous relevez de la MGEN

Bonjour kaawaa04,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Veuillez vous rapprocher de l'organisme auprès duquel vous êtes rattaché(e), la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Je vous souhaite une bonne journée.