Impossible de finaliser mon dossier Isolement. Comment obtenir mon justificatif d'arrêt de travail ?

Le 6/04, j'ai vu que Tousanticovid m'avait identifié comme cas contact et me demandait de m'isoler 7 jours. Message peut être reçu la veille, mais pas plus.
Le contact était daté du 28/03.
Je préviens mon employeur, rempli l'étape 1 de la déclaration (date de début d'isolement ramenée au 4/04) et réalise un test antigénique (négatif) le même jour.
Le 12/04, je réalise le second test (négatif).
Ici les problèmes commencent: lorsque j'ai renseigné l'étape 2: un message en rouge m'a dit: La période ne peut excéder le 29/03.
J'ai cherché à comprendre la logique de cette remarque, en vain. Impossible de valider l'étape 2.
En désespoir de cause, je me suis inscrit sur ce forum pour obtenir une explication. Je n'ai validé l'inscription qu'aujourd'hui, le 13/04.
Entre temps, le message d'isolement a disparu de mon application Tousanticovid ... et lorsque je tente de me reconnecter sur la déclaration pour voir si l'étape 2 serait enfin possible, la réponse d'Ameli après la saisie de mes identifiants est "Erreur inconnue".
Mon dossier semble avoir disparu !!!
Comment obtenir l'arrêt de travail demandé par mon employeur ?
A qui m'adresser ?
J'en suis presque à regretter d'avoir suivi les préconisations de Tousanticovid.