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Question en attente de réponse

impossible de créer mon compte ameli

Je viens d'avoir 18 ans et j'ai reçu un courrier de la CPAM afin de mettre à jour mes coordonnées bancaires mais lorsque je veux créer mon compte il met des chiffres d'IBAN qui ne sont pas les miens et que je ne peux pas modifier. Du coup je n'arrive pas à me créer un compte améli et mettre on IBAN merci

cécé

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Réponses

Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour cécé,

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter via FranceConnect, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Bonne soirée.