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Question en attente de réponse

Assurance maladie et MGEN sous régime général

Bonjour, je suis détenteur d'un passeport talent et bénéficiaire de la CSS.
Etant en doctorat dans le domaine public, la mutuelle obligatoire est la MGEN. La CSS a été validé par CPAM et je paye règle le montant mensuel à MGEN du droit à CSS.I
Ces 2 organismes ne discutent pas entre eux via la carte vitale malgré les mises à jours et les appels téléphoniques à la CPAM de Paris et MGEN. La télétransmission NOEMIE a été rejeté malgré le fait que tous soit à jour côté CPAM et Mutuelle (cela m'a été confirmé lors d'un appel aux 2 organismes).

Comment fonctionne ce système avec la CSS (j'ai cru comprendre que la télétransmission NOEMIE ne s'appliquait pas si nous avons la CSS): doit-on tout voir sur la carte vitale (mutuelle + Ass maladie)

Je vais avoir bientôt des soins. Aussi, qui a la responsabilité de régler ce problème et comment faire pour régler ce problème?
Comment cela est-il sensé fonctionné?

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Nico42530

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Réponses

Bonjour Nico42530,

Les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatique (appelée "connexion Noémie") entre leurs fichiers et votre dossier Assurance Maladie.

Si votre organisme complémentaire rencontre des difficultés pour se connecter, il peut contacter directement l'Assurance Maladie.

Bonne journée.