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Question en attente de réponse

Problème sur carte Vitale de mon fils de 18ans

Mon fils majeur dipsose d'une carte vitale à son nom, mais il lui est impossible de créer un compte sur Ameli pour suivre ses remboursements.
Je précise qu'historiquement il était rattaché à sa mère, qui a basculé de la CPAM à la MSA fin 2020. Son compte MSA ne fait pas apparaitre mon fils.

Comment faire pour s'assurer du suivi de ses remboursements, et faire en sorte qu'il ait accès à son compte Ameli ?

Merci

Elcamblanos

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Réponses

Bonjour Elcamblanos,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'autonomisation d'un ayant-droits majeur.

Je vous souhaite une bonne journée.

Elcamblanos

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Bonjour Laetitia,

Mon fils dispose d'une carte vitale. Celle-ci ne peut être mise à jour en pharmacie (erreur systématique), il n'a pas de compte Ameli et ne peut en créer (la aussi erreur systématique).
Quand au 3646, impossible d'avoir quelqu'un (la aussi, il y a systématiquement un incident technique ne permettant pas d'avoir quelqu'un) !