Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte Ameli

Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte Ameli et ne suis pas reconnu car apparemment mes informations sont celles de mon père (code postal et numéro IBAN) alors que j'ai 21 ans et ne réside plus chez lui depuis 2016. J'ai utilisé quelques fois ma carte Vitale pour des rdv médicaux et n'ai jamais eu de remboursement. Comment changer le numéro IBAN qui bloque mon ouverture de compte ? merci par avance.

Omega

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Omega,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.