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Why the delay in getting a Carte vitale, when I have a permanent social security number?

We sent in dossiers to URSSAF and CPAM.
CPAM helpline said I need to contact URSSAF to send in our dossier. Letters were all sent recorded delivery and we have proof of receipt. What else can we do?!!

Blondy

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Hello Blondy,

Unfortunately, because of some safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Anyway, if you need some help regarding this request, you can contact the CPAM’s English speaking line. Dial 09 74 75 36 46.

Have a nice day.

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