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Question en attente de réponse

Problème d’inscription

Cela fait un bon moment que j’essaye de creer un compte Amelie en vain. A chaque fois que je rentre toutes mes informations, le site me répond que ma situation actuelle ne me permet pas de creer un compte. Or je suis bien majeure et j’ai besoin d’une attestation de droit à la sécurité sociale

Tiana971

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Réponses

Elryn

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Il faut contacter votre caisse

Laetitia

  • 3951 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Tiana971,

Pour vous connecter à votre compte ameli, vous pouvez utiliser le service France Connect. 

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et vous pouvez utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez la contacter par téléphone au 36 46 durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Vous trouverez les autres coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.