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Question en attente de réponse

1ere dépose de dossier CPAM

Bonjour,

Je dépose pour la 1ere fois mon dossier à la CPAM de Lille (2 rue d'iéna lille 59000).
Cela fait déjà 3 semaines que j'ai déposé le dossier dans la boite aux lettres mais je n'ai aucun retour, meme pas un signe de prise en charge.

Les appels au 3646 ne sont pas très utils non plus.

Comment savoir si le dossier a au moins été pris en charge?

Merci

eaj

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour eaj,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.