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1ère demande de carte, impossible depuis le site, 2 ans que je demande en vain l'envoi du formulaire

Mon fils est jeune majeur, impossible de demander sa carte Vitale depuis le site, cela fait quasiment 2 ans que je demande en vain l'envoi du formulaire : 5 messages, avec à chaque fois la promesse de l'envoi de ce foutu formulaire de demande de carte. Nous n'avons pas déménagé, notre situation administrative est on ne peut plus simple......à chaque fois l'interlocuteur indique qu'il suit la situation.....ce n'est jamais le même qui répond.....si seulement ce formulaire était dispo en ligne....mais non, comment peut on en arriver là à notre époque ?!

Benjabulle

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