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Question en attente de réponse

Comment créer un compte ameli?

Bonjour,
Je suis une étrangère et j'ai déposé mon dossier de sécurité sociale en décembre 2020. J'ai reçu depuis environ un mois une lettre de la CPAM pour envoyer une photo et une copie du passeport. Cette lettre contient également un numéro de sécurité sociale. J'ai voulu créer un compte ameli en utilisant ce numéro (car j'ai besoin d'une attestation de la carte vitale demandé par mon employeur) mais un message s'affiche "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.".
Je n'ai pas pu créer un compte via franceConnect car je n'ai pas encore un numéro fiscal ou identifiant d'impôts. Est ce que je dois attendre l'obtention de la carte vitale pour que je puisse créer un compte et obtenir cette attestation?
Merci d'avance pour votre réponse.

salma

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Réponses

Bonjour salma,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.