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Question en attente de réponse

Comment changer mon adresse mail sans connaître le code accés à mon compte ameli ?

Je ne connais plus le code pour accéder à mon compte et mon adresse mail est incorrecte. je ne peux donc pas recevoir un nouveau code. comment faire ?

pmecparis

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Réponses

Bonjour pmecparis,

Vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte ameli en utilisant le service FranceConnect. Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr

Pour obtenir un nouveau code pour votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46, munie de votre carte Vitale. Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte immédiatement.

Bonne journée