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Remboursement ?

Bonjour j'ai eu une consultation chez un ophtalmologue le 18/03/2021 et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé sur mon compte Amélie il est marqué que la montant que j'ai réglé a déjà été viré et que ces documents ont été transmis aussi à ma mutuelle je voudrais savoir combien de temps ça prend pour être remboursé et pourquoi il est marqué que c'est déjà viré sur mon compte je ne voudrais pas que cette facture envoyée par point vision ce soit égarée si vous pouvez me conseiller j'en serais très reconnaissant merci pour votre réponse

GIBUS

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