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Question en attente de réponse

Enfants declares sur la carte vitale et disparus mysterieusement

J ai eu la surprise il y a un mois de découvrir que mes enfants ont disparu de ma carte vitale sans explication malgre mails et appels. On me repretait de completer le formumaire de rattachement d enfants. Ce que j ai fait. On me repond que je n ai pas bien complété le formulaire. Or j ai la preuve que je l ai bien complété. Quel recours ai je? C est du délire!

Chou

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Réponses

Bonjour Chou,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.