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Question en attente de réponse

Comment savoir mon numéro sécurité sociale permanent ?

Étant étudiante étrangère déjà avec un numéro provisoire, je voudrais avoir accès à mon numéro sécurité social permanent afin que je puisse créer un compte Ameli et faire une demande de la carte vitale que je ne possède toujours pas malgré mon arrivée en France depuis plus de 2 ans car apparemment mon dossier est coincé quelque part dans le processus.

J’appelle 3646 tous les jours mais personne ne répond. J’ai essayé d’appeler même avant 11h (les horaires moins occupés) mais je n’ai jamais réussi à prendre contact. On ne peut pas se rendre sur place car il faut d’abord prendre rendez-vous en appelant le 3646 ce que je n’arrive pas.

Comment pourrais-je avoir accéder à mon dossier sans avoir un compte AMELI ?

Anonyme

Réponses

Sophie

  • 2912 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour rj,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter votre caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée