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Création de compte Ameli - message d'erreur ?

Bonjour,
Je suis une étudiante de 20 ans, jusque là j'étais rattachée à la MGEN par l'un de mes parents, mais apparemment depuis mon anniversaire je dépends de la CPAM. J'ai fait actualiser ma carte vitale dans une pharmacie, et on m'a dit que je devais créer un compte Améli.
J'ai essayé de me créer un compte directement, je rentre mon numéro de carte vitale / mon nom / ma date de naissance / mon code postal, mais là j'ai un message d'erreur qui s'affiche, me disant que ma situation actuelle ne me permet pas de me créer un compte Améli. Les lignes téléphoniques sont saturées. Que dois-je faire ??
Bien cordialement,
Ann

Ann

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