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Question en attente de réponse

Une erreur quand j'essaie de créer mon compte Ameli

Bonjour,

J'ai obtenu un numéro de sécurité sociale, et maintenant je voudrais créer un compte ameli.
Mais après j'ai remplis tous les champs, le site m'a dit que Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.

Comment est-ce que je peux faire? J'ai contacté 3646, mais il n'y avait pas de solution.

Cordialement

isabelle

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Elryn

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Seule votre caisse peut vous apporter une solution

Bonjour isabelle,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.