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La CPAM perd des documents postés en AR

Bonjour

Par deux fois, la CPAM perd mes documents, prolongation d'arrét de travail, malgré mais envoi en AR, qui me coute cher. Je suis obligé de faire des envois en AR pour avoir une preuve car le refrain est toujours le même "nous avons pas reçu vos papiers", Certains hôpitaux ne télétransmettent pas les arrêts et prolongation à la Cpam donc c'est à l'assuré de se débrouiller. El là croyez moi c'est la galère, voilà un mois que je me bats pour toucher mes indemnités, je suis atteinte d'un cancer du sein franchement le préférais travailler plutôt que de me battre avec des personnes bornées, inhumaines. Alors comment faire pour se faire entendre, oui je sais la Covid etc...mais moi je galère et la banque s'en contrefiche. Alors ma question qui peut m'entendre. Une réponse peut étre

AlainB54

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AlainB54

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Rebjr

Pour cette question je parles au nom de mon épouse, bien entendu

Bonjour AlainB54,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Je vous invite à consulter ce topic : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.