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Réouverture de droits : sans nouvelle depuis des mois

Bonjour, je suis française. J'habitais aux Etats-Unis et étais affiliée à la CFE en 2019. Puis je suis revenue en France et j'ai commencée à être salariée en France dès mai 2020. Je le suis toujours. J'ai un n° de sécu depuis toute petite, je cotise à la sécu et j'ai même une mutuelle.... je ne suis juste plus affiliée à aucun régime ni caisse primaire. J'ai envoyé tous les documents nécessaires à la réouverture de mes droits en novembre 2020 à la CPAM de Paris et n'ai toujours pas reçu de nouvelles ! Je dois effectuer des IRM très important et je commence à manquer de patience..... Que faire ? Le 36 46 ne répond pas.

YUY

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Réponses

Elryn

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Seule la caisse de Paris peut vous répondre sur l’avancement de votre dossier

Bonjour YUY,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter votre caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

YUY

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Bonjour Roxane et Elryn,

Merci pour votre retour.
Mais je n'arrive pas à joindre le 3646, peu importe l'horaire. J'ai tout essayé. Est-ce qu'un centre d'accueil sera en mesure de m'informer sur mon dossier ?

Bonjour YUY,

Je vous invite à prendre un rendez-vous dans un accueil de votre lieu de résidence afin de faire le point sur votre situation.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée.