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Question en attente de réponse

Retard d'attribution d'un numéro définitif (10 mois)

Bonjour,

J'ai déposé une demande d'affiliation à la CPAM depuis depuis 10 mois et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas obtenu de numéro définitif.
La demande a été déposée auprès de la CPAM de Seine Saint Denis.
Depuis 10 mois j'ai appelé environs 3 fois le service de renseignements par téléphone et j'ai toujours la même réponse :
Nous allons relancer votre demande, essayez de rappeler dans 2 semaines.
Or, plusieurs personnes qui sont arrivés en France dans la même situation que moi et ont la plupart obtenu leurs numéros finaux en 3/4 mois au plus tard.
Je tiens à préciser qu'ils ont déposé le même dossier que moi.
Je souhaite savoir s'il vous plaît quelles sont les raisons de blocage.

technico

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Réponses

Bonjour technico,

Un numéro provisoire (numéro de 13 chiffres + une clé de 2 chiffres, commençant par un 7 pour un homme et par un 8 pour une femme) vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée).

Je vous invite à consulter ce topic sur le délai d'obtention d'un numéro de sécurité sociale permanent.

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Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.