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Réponse certifiée par un expert ameli
Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...
Bonjour Jean,
Une offre d’accompagnement matériel, social et psychologique est systématiquement proposée aux personnes testées positives à la Covid-19 et aux cas contacts lors de l’appel initial de l'Assurance Maladie (brigade "contact tracing").
L’accompagnement est organisé au niveau territorial par les cellules territoriales d’appui à l’isolement (CTAI), regroupant les collectivités territoriales et les partenaires associatifs.
Je vous invite à contacter la caisse d'assurance maladie de vos parents par téléphone, au 36 46, afin de vérifier la mise en place de ce dispositif.
Vous avez également la possibilité de contacter le service social de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui sera en mesure d'étudier votre dossier de demande d'aide. Vous trouverez les informations utiles sur le site ameli.fr " Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance".
Je vous souhaite une bonne journée.
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