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[Parents séparés] : Télétransmission vers deux mutuelles différentes

Bonjour,

ma compagne est séparées du père de ses filles.
Ses deux filles (8 et 10 ans) sont bien rattachées aux deux cartes vitale, celle de leur papa et celle de leur maman.
La télétransmission fonctionne lorsque leur papa présente sa carte pour elles et aboutie à sa mutuelle.
Par contre notre mutuelle nous dit que la CPAM refuse que la télétransmission puisse fonctionner vers notre mutuelle lorsque ma compagne présente sa propre carte vitale pour ses filles. Il s'agit pourtant d'une carte vitale différente.
Pourriez vous me dire ce qu'il en est SVP ?

breizhjsp

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Réponses

Elryn

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il estpossible qu'une autre mutuelle soit connecté sur les filles via le dossier de la maman

Bonjour breizhjsp,

Afin que votre organisme complémentaire se connecte au dossier de vos enfants, je vous invite à lui transmettre une attestation de droits à jour.

Vous pourrez ensuite vérifier la connexion de votre organisme complémentaire dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.

N'hésitez pas à recontacter votre mutuelle pour faire le point.

Bonne journée.