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Ame bloquée

Bonjour
Je suis bénéficiaire d'ame mais ma carte est bloquée car j'avais perdue le portemonnaie et quelqu'un a fait des faux ordonnances. Je ne savais pas jusqu'à ce que je sois allé à la pharmacie, puis ils m'ont dit que ma carte est bloqué. Que dois-je faire? Est-ce que je peux avoir des conséquences, comment justifier que quelqu'un autre a utisiler ma carte? Merci d'avance

Seniorita

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