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code confidentiel

Je n'arrive pas à creer mon compte AMELI - pas recu de code et impossible de faire une demande par AMELI et par FRANCE CONNECT on me balade indefiniment - aide ......et toujours rien. Que faire ????????????? le 3646 fini par couper à force d'attendre. Merci de votre aide.

Philippe

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Réponses

Vivie47

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J arrive pas à me connecter sur mon espace j ai reçu un nouveau code et maintenant mon compte es bloquer comment faire

Bonjour Philippe,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez, cependant, comme indiqué dans les conditions d'utilisation de ce forum, nous n'avons pas accès à vos données.

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous transmettre un code de connexion au compte ameli

Je vous conseille de téléphoner à votre CPAM au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. 

Les différents moyens de contact de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Vivie47,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46, qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.


Adjakha

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Bonjour vous pouvez essayer de créer votre compte ameli à l'aide de votre RIB enregistré à la CPAM et du numéro de série de votre carte vitale, en cliquant sur l'onglet je crée mon compte.