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Pourquoi je ne peux pas créer mon compte ameli

Bonjour,
maintenant j'ai déjà ma carte vitale et mon numéro définitif,
mais pourquoi sur le site ameli.fr, je n'arrive pas quand même à créer mon compte ?
La phrase est toujours: Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir :Contacter votre caisse d'Assurance Maladie
En fait, cet état existe déjà longtemps, même je n'arrive jamais à l'étape de " obtenir le code de 4 "qui est demandé beaucoup dans ce site de forum.
Merci beaucoup de votre réponse, bonne journée

mathilde

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Réponses

Bonjour mathilde,

Vous pouvez prendre connaissance de ce sujet "Création immédiate du compte ameli".

Vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.