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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Aude,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez, cependant nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.
Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vous renseigner sur la raison de ce dysfonctionnement.
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre CPAM. Les modalités sont expliquées dans cet article du site ameli.fr : "Comment faire une réclamation ?".
Bonne journée.
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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CM
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