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Question en attente de réponse

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Pourquoi la securité sociale refuse de me verser mes IJ liées à un arrêt maladie intervenu à la fin de mon CPE ?

Bonsoir, j'ai été en congé parentale de novembre 2018 à novembre 2020.
A l'issu de ce congé parental le 28 novembre 2020, je suis en arrêt maladie, mon employeur a bien envoyé mon attestation de salaire et moi toutes les fiches de salaires d'avant congé parental + les justificatifs de paiement Caf pour prouver ce CPE et les 2 courriers de mon employeur qui atteste qu'il accepte ce CPE de ces 2 années .
Debut décembre 2020, je suis au téléphone avec un agent de la CPAM, on me dit que mon dossier sera traiter et que je toucherais les IJ.
Au bout de 1 mois et demie je ne vois pas de retour. Et hier je reçois un message via mon compte ameli qui stipule que je n'ais pas droits aux IJ. Je ne comprends pas pourquoi après un congé parental si on est malheureusement malade comme moi et qu'on ne peut pas retourner au travail on a pas nos droits aux indémnites réouverts. Pourriez-vous m'éclairer car cela m'étonne de ne pas y avoir droit.
Avant mon début de CPE j'etais en congé maternité et j'avais écoulés mes congés payés.
Dois je faire une contestation ?
Merci d'avance pour votre aide.

Fatiti

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Réponses

Bonjour Fatiti,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose de l'ensemble des éléments de votre dossier, pourra vous renseigner sur les motifs de ce refus.

Votre demande étant particulière, un rendez-vous à l'accueil de votre CPAM est nécessaire.

Une étude personnalisée de votre situation pourra être faite lors de ce rendez-vous avec un conseiller.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre CPAM directement depuis votre compte ameli, rubrique "Mon agenda".

Aussi, je vous rappelle que vous avez la possibilité de contester la décision prise par votre CPAM.

Les voies de recours sont indiquées sur le courrier que vous avez reçu. Cet article publié sur le site ameli.fr devrait également vous aider :"Comment contester une décision ?".

Je vous souhaite une bonne journée.