Bonjour , cela fait 8 mois environ que je suis en arrêt de travail ... Jusqu'à présent , tout les 14 jours , j'étais indemnisés , là depuis le 25 décembre : RIEN ... J'envoie des mails , les réponses sont les mêmes : on étudie votre dossier / un superviseur va répondre à votre demande etc... Du gros bla bla ....
Ma question pourtant est très simple : pourquoi et quand vais-je recevoir mes indemnités ?
Bien sur ,j 'ai pris rdv à la c.p.a.m , on verra ce qu'on me dira , selon sa réponse ( en espérant que je ne m'énerve pas , car à un moment donné on peut péter un câble ! ) comment avoir de vrais réponses et percevoir mon dû ?!
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Bonjour michel,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez mais votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...
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Anaële a répondu
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