Bon jour, je suis marginalisé depuis 10 ans, date d'émission de ma dernière carte vitale qui ne m'a, je crois, jamais servi. Aujourd'hui, je suis un peu plus dans le système (un pied seulement!) et j'ai besoin de faire une demande de CMU (je suis allocataire RSA) parce que j'ai des problèmes de santé dont il est temps que je m'occupe. On m'a conseillé de créer un compte Ameli pour commencer, mais voila, quand je veux créer mon compte, le message : "Le numéro de sécurité sociale n'est pas connu.Merci de vérifier votre saisie." s'affiche et je ne peux rien y faire. Qui contacter? Comment débloquer au plus vite mon dossier, s'il vous plait? Je n'ai pas beaucoup de papiers de cette époque, j'espère que je n'aurai pas besoin de présenter des justificatifs..Merci d'avance de votre réponse, et belle journée!
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Vous devez déjà commencer par vous affilier à votre cpam en remplissant une demande d’ouverture de droits.
Allez à l’accueil de votre caisse, ils pourront sans doute vous donner un rdv
Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...
Bonjour Baptiste,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Un conseiller pourra vous donner un rendez-vous afin qu'un point personnalisé sur votre situation soit fait.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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Audrey, 27 ans, petite boule d’énergie pleine de projets pour l’avenir et dotée d’...
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Anaële a répondu
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