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Compte Ameli désactivé

Bonjour,

J’ai été affiliée quelques mois à la MSA mais je suis de nouveau au régime général cependant mon compte Ameli avait été désactivé et les anciens codes ne fonctionnent plus et je ne peux pas non plus créer de nouveau compte ni obtenir un code provisioire. J’en ai eu un en appelant mais cela n’a pas fonctionné non plus et cela dit que le,compte est bloqué après 3 tentatives. Cela fait déjà 4 fois que j’appelle la Cpam mais rien ne fonctionne pour accéder à mon compte Ameli!!!!!

Celinedu29

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Elryn

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et vous avez fait le nécessaire pour retransférer votre dossier à la CPAM?

Parce que la MSA le fait automatiquement mais le retour n'est ^pas automatique

Bonjour Celinedu29,

Je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic sur l'affiliation au régime général suite à un changement de situation professionnelle. En effet, le transfert de votre dossier du régime agricole vers le régime général n'est pas automatique.

Pour information, sachez également que le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires. Une fois votre situation actualisée auprès de votre caisse primaire, vous pourrez réinitialiser l'accès à votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.