Remboursement

Bonjour. J'ai travaillé à McDonald's 1un entièrement. Après j'ai changé de travail car j'ai trouvé un meilleur opportunité. Une fois que j'ai démissionné de macdo, mon assurance à laquelle je m'a adjoint à macdo. Il ne m'a rien remboursé car j'ai mon attestation de droit périmé (j'ai la cmu) mais mon numéro il était toujours activé. J'ai envoyé mon vieux attestation car l'état a cause de covid19 il ne m'a pas envoyé la nouvelle attestation avec la bon date. J'ai démissionné de macdo en août 2020.
Par rapport à l'attestation, l'état me l'a envoyé en décembre 2020,ca veut dire 5 mois après.
L'entreprise me dit que mon dossier est fermé à macdo comme salarié et je ne peux pas recevoir mon remboursement. Pourriez vous me dire qu'est ce que je dois faire pour demander et recevoir mon remboursement ?merci