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Suite séparation, comment obtenir un suivi de mon dossier et un compte améli.fr qui me soit propre

J'étais "ayant-droit" de mon ex-mari. Pour la CPAM, je n'existe pas étant donné que je n'ai toujours pas retrouvé de travail et ne suis pas indemnisée par pole-emploi (mais inscrite).
J'ai déjà fais les demandes, via courrier papier, à l'aide des formulaires adaptés, il y a plus d'un mois et je n'ai aucune nouvelle.
Je ne peux pas suivre mon dossier par téléphone vos services étant injoignables (surcharge permanente) et impossible de créer un compte sur améli.fr puisqu'il ne me reconnaît pas comme bénéficiaire.
Tous les centres CPAM sont indiqués comme fermés et je ne peux prendre aucun rendez-vous sans compte améli.fr
Je suis dans l'impasse...

Ilya kelquin

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Elryn

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C’est court un mois de délai pour une affiliation. C’est plutôt 3 mois en moyenne

Bonjour Ilya kelquin,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter votre caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.