Creer un compte ameli avec un numero de securite sociale definitif?

Je suis etudiante etrangere, j’ai recu un message avec un numero definitif de securite sociale, qui me permet de creer un compte Ameli. Je n’arrive pas a creer ce compte, un message s’affiche que mon numero n’est pas reconnu dans les bases de L’assurance Maladie!
J’ai telecharge l’attestation de droits a l’assurance Maladie, elle est expire’ des Juin 2019! Comment obtenir une nouvelle?
J’ai besoin d’explication et des reponses a ces 2 cas. Merci
(Un de mes documents que j’ai telecharge est encore en cours de traitement )