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Question en attente de réponse

Comment changer mon mot de passe oublié sur mon compte Ameli.? je n’y arrive pas meri

Je dois télécharger une attestation de droits

Sylvia

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Réponses

Bonjour Sylvia,

En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau depuis la page de connexion de votre compte ameli en cliquant sur "Code oublié".

Bonne journée.

Sylvia

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On me dit que ce n’est pas possible car mon adresse mail a changé donc je suis bloquée et je ne peux les joindre par téléphone

Dans cette situation, il convient de contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 munie de votre carte Vitale.

Un conseiller pourra vous transmettre par SMS un nouveau code provisoire.

Bonne journée.

Sylvia

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Merci mais
Le téléphone est impraticable vu le covid impossible le d’avoir Une interlocuteur je suis donc coincée et c’est fort dommageable pour mou qui ait cotisé pendant des années et qui n’ai jamais eu de problème le jour où j’en ai un patatras personne pour vous aider