Bonjour VahineTahiti,
Au vu de la situation, je conseille à votre conjoint de prendre contact avec sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), muni de sa carte Vitale, afin qu'un nouveau code provisoire lui soit envoyé par SMS.
Suite à cet appel téléphonique, il pourra accéder à son compte ameli et modifier l'adresse mail enregistrée.
Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Il peut également créer ou accéder à son compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, il peut cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser ses identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Bonne journée
